ヘルプチケット

ヘルプチケット制度について

ウェブサイトは立ち上げたその日から古くなっていきます。

「更新は社内（自分）でやるので大丈夫」とおっしゃるお客様もおられますが、現実に定期的に行われる方は稀です。その結果、2〜3年でサイトの内容も、またデザインやシステムも古くなり、「リニューアル」を必要とします。

それではウェブサイトの効果を十分に得られません。ウェブサイトを常にベストな状態に保つには、定期的な更新（内容、デザイン、システム）が必要です。

その定期的な更新の費用を抑え、効率的に行えるのが「ヘルプチケット制度」です。毎月の決められた作業時間のなかで、私たちはお客様とご相談しながら、ウェブサイトを更新、常にベストな状態に保ちます。

(2025年2月現在)

最高4.5時間の作業時間を依頼できます。
12カ月ごとのご契約です。
初めてご利用の場合、最初の2ヶ月間はヘルプチケットプランの変更、あるいはキャンセルできます。
ヘルプチケットのプランの変更は12カ月ごとの更新の際に行えます。
利用されなかった毎月の作業時間は、繰り越しできません。
作業時間の繰り越しはできませんが、最長2カ月分の前借りはできます。
たとえば、今月4.5時間の作業時間では足りない場合、来月の作業時間4.5時間をあわせて作業を行えます。
追加時間を依頼できます。
$70~100/hourまたはプロジェクトごとに見積もり発行します。
費用は依頼内容に因ります。

コンテンツの制作	ウェブサイトのデザイン、コピーライティング写真の加工バナー等の制作ウェブページの追加、制作（リクエストがあった場合のみ）月々または四半期ごとのウェブサイトの分析レポート著作権フリーのイメージ/動画の検索、購入（購入物は別途支払い）
SEO/SNS	ウェブサイトの分析キーワードの分析 AdWordsの更新、追加（AdWordsの費用は別途）
保守サービス	システムの使い方の問い合わせ対応などのテクニカルサポートプログラムの不具合修正障害発生時対応

1時間	新しいニュース、お知らせの制作トップページの変更、ニュースのリストの変更。ニュースの詳細ページの制作
1.5〜2時間	ウェブサイトのページメニューおよびコンテンツの変更詳細ページの制作（ページタイトル、説明、1〜3のイメージ／テーブル）
5〜6時間	オンラインフォームの制作オンラインフォームの制作、スパムを防ぐCapchaの導入など。テスト配信、受信の確認。
2時間	バナーの制作トップページのスライダーのバナー制作写真のレタッチコピーライティング
1〜1.5時間	ウェブサイトのアクセス分析 Google Analytics、Google Webmasterによる分析分析レポートの作成分析結果をもとにウェブサイト改善の提案。